PENGEMBALIAN
Pengembalian barang dan pengembalian dana dapat diproses untuk produk yang cacat dan rusak serta kesalahan yang dilakukan oleh tim Kami. Harap membaca Syarat dan Ketentuan dengan seksama. Kami tidak akan menerima barang yang tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan, jadi mohon pastikan untuk tidak menghilangkan hang tag kecuali Anda puas dengan produk tersebut.
PENUKARAN
Penukaran barang dapat dilakukan untuk ukuran, warna, dan koleksi yang berbeda dengan harga harus sama atau lebih tinggi. Syarat dan ketentuan: Klaim harus diinformasikan kepada KAMI dalam waktu 7 hari (maksimum) setelah paket diterima di alamat yang tertera dalam resi pengiriman. Pastikan produk dalam kondisi baik dan asli tanpa tanda-tanda penggunaan atau dicuci dan hang tag tidak dilepas. Isilah Formulir Penukaran Barang atau Pengembalian dan kirimkan bersama dengan barang yang akan ditukar atau dikembalikan ke alamat yang terlampir pada formulir. Proses pengembalian akan dilakukan dalam waktu 48 jam setelah kami menerima paket Anda. Jika barang yang Anda inginkan tidak tersedia untuk proses penukaran, kami akan memproses pengembalian dana. Kami tidak dapat menerima klaim Anda jika tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan pengembalian/pertukaran.
Semua item PROMO atau SALE dan diskon tidak dapat ditukar dan pengembalian dana dengan alasan apapun kecuali jika produknya cacat atau rusak, dan terjadi kesalahan pada pengiriman. Untuk barang PROMO dengan produk cacat/rusak dan / terjadi kesalahan pada pengiriman, kompensasi akan dikembalikan dalam bentuk voucher belanja.